Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Ağustos 2026

Bu politika, Özsümer Konfeksiyon Makinaları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Carioca Makina online mağazasında kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Toplanan bilgiler

Hesap oluşturma, sipariş, teslimat ve destek süreçlerinde ad-soyad veya ticari unvan, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme sonucu, IP adresi ve güvenlik/işlem kayıtları işlenebilir. Kart numarası ve kart güvenlik kodu Carioca Makina sunucularında saklanmaz; kart işlemi PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir.

Kullanım amaçları

Bilgiler; siparişi oluşturmak ve teslim etmek, fatura ve yasal belgeleri hazırlamak, müşteri desteği sunmak, iade/geri ödeme taleplerini sonuçlandırmak, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve açık rıza verilen pazarlama iletişimlerini göndermek için kullanılır.

Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu, kargo firması, e-posta altyapısı, barındırma/güvenlik hizmetleri ve yasal olarak yetkili kurumlarla bilgi paylaşılabilir. Bilgiler satış amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Google Müşteri Yorumları anketine sipariş onay ekranında açıkça katılmayı seçen müşterinin sipariş numarası, e-posta adresi, teslimat ülkesi ve tahmini teslim tarihi anket daveti için Google'a iletilir.

Saklama ve güvenlik

Kayıtlar, sipariş ve vergi mevzuatı ile uyuşmazlık ve güvenlik ihtiyaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Site HTTPS kullanır ve erişimler görev gereği sınırlandırılır. İnternet üzerinden aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemese de makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Çerezler ve tercihler

Oturum, sepet ve güvenlik için zorunlu çerezler; tercih ve performans ölçümü için analitik çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler çerez tercih aracı üzerinden yönetilebilir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma ve Çerez Politikası'nı inceleyin.

Başvuru ve iletişim

Bilgilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme taleplerinizi yedekparca@ozsumermakina.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerektiren taleplerde ek bilgi istenebilir. Diğer kanallar için İletişim sayfasını kullanın.